罗敏芬孩提时就失去了母亲，兄弟姐妹几个在亲戚的接济下艰难长大。结婚10多年后，丈夫因病去世，而女儿尚年幼。此后不久，罗敏芬患上了脑萎缩，失去了劳动能力。2004年初，罗敏芬在有关部门帮助下，搬到了孔浦街道红梅社区居住，和叶荣成了对门邻居。叶荣今年61岁，退休前在省水产公司工作。罗敏芬身体差，女儿又要上学，没法照顾她，叶荣十分同情她，一直关注着这位特殊的邻居。
2004年11月的某一天，叶荣留意到对门的罗敏芬多日不见踪影，于是敲响了她家的门。神情呆滞、脸色蜡黄的罗敏芬晃晃悠悠地开了门，叶荣被眼前的一切惊呆了。房间内弥漫着一股怪味，沾满了屎尿的脏衣服扔得到处都是。她急忙打开窗户，又将所有的脏衣服和被子抱到自己家里洗干净。叶荣又打来了热水，给罗敏芬细细擦洗了一遍。
自那天以后，叶荣就照料起了罗敏芬的衣食起居。每天清晨5点半，她准时来到罗敏芬家中，帮她换洗衣物，喂她吃药，打扫房间。到了吃饭时间，叶荣就会将罗敏芬带到自己家中，用小勺子一口口喂她吃完。因为放心不下罗敏芬，叶荣连发烧生病时，也会拖着病体去照顾她。
罗敏芬有时会发病，见人就骂，情绪暴躁。叶荣非但不生气，反而跟她耐心说话，安慰她。现在，就算罗敏芬发病得再厉害，都能认出叶荣，在叶荣的安抚下会慢慢平静下来。三年多来，叶荣无论刮风下雨都按时送罗敏芬去医院复诊、配药，她还不停地向周围的人打听医治罗敏芬的偏方。
如今，叶荣一家都将罗敏芬当做了家庭一员，她的小孙子看到罗敏芬总是会甜甜地叫上一声罗奶奶，还会给罗奶奶敲背、按摩。春节到了，叶荣的儿媳妇早早就准备了大红春联，贴在了罗敏芬家门口。叶荣忙碌的时候，家里其他人也会经常去陪罗敏芬说说话，帮她打扫打扫房间……
记者点评：罗敏芬是个苦命人，从小到大，遭遇了太多的不幸。但她也是幸运的，有好邻居关心着她。叶荣无怨无悔为罗敏芬所做的一切着实让我们感动。
